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退換貨須知


【退換貨申請說明】

MIHONG®會員享有7天猶豫期之權益,請注意!猶豫期並非試用體驗期,收到商品超過7天,恕不接受退貨。

退貨商品必須是全新狀態且完整包裝,為維護食品安全衛生考量,商品一經開封(撕開商品外包裝玻璃紙或收縮膜),即無法受理退貨。


退貨流程


【無法辦理退換貨情況】

(1) 已超過7天鑑賞期,恕無法受理退貨。

(2) 欲退貨訂單中任一商品若已有開封情形(如:商品外包裝玻璃紙或收縮膜已撕開或贈品盒已打開等),即無法辦理退貨。

(3) 若退貨商品與訂單明細有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。


【無法辦理退款情況】

(1) 匯款帳號填寫錯誤,將無法辦理退款手續。

(2) 發票未隨商品寄回(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將由您自行吸收)。

(3) 提交退貨申請後的10個工作天內,如因填寫退貨資料未填寫清楚(姓名、訂單、原因、地址等),且持續無法聯繫到您,將取消您的申請。

(4) 當我們已安排取件,但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品,將取消您的申請,敬請見諒。


【重要!貼心小叮嚀】

如您已詳閱並確認同意以上事項,再請至官方LINE申請,待收到申請後我們會盡快為您處理退貨退款事宜。請務必留意!當您提交退換貨申請之後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

若有任何疑問,歡迎點選我的帳戶 > 訊息專區進行留言,或於「聯絡我們」傳送訊息,或撥打客服專線0800-858-558,小幫手將盡速協助您!