購物Q&A

MIHONG®購物Q&A


親愛的新舊米粉們,今天有沒有充實又快樂呢?

MIHONG®提供您簡單又安全的購物流程,提醒您~購買前請詳閱以下說明事項,能夠更瞭解購物流程、付款及配送方式唷!

【如何購買】

從訂單確認付款到您收到貨品約需3個工作天(周末及國定假日不出貨)。

【購物方式】 

 1.「網購方式」
為提供便捷的購物及下單方式,除會員註冊之外,您也可以透過「Facebook登入」綁定您的帳號,以利查詢訂單狀態!
網路購物流程|選購商品 > 加入購物車 > 訂單結帳 > 填寫資料 > 送出訂單

 2.「到店取貨」
有鑑於不少朋友想要直接拿貨,所以我們特別為雙北地區的朋友提供到店取貨服務。

只要您在取貨前三個工作天私訊「米鴻官方粉絲團」或撥打客服專線(02)2917–8998#101。
並留下「取貨者姓名」、「取貨者連絡電話」、「購買品項與組數」、「取貨時間」,就能在工作日的10:00~17:00約定取貨。
 
取貨地點:231新北市新店區北新路一段89(13F)(新店捷運站底站走路不到五分鐘就能到)

【付款方式】

 為了使會員購物更方便,MIHONG®提供多種付款方式,購買付款一次搞定!

 1. 線上刷卡|Visa/Master/JCB 

 2. 線上ATM(3日內)|須使用讀卡機 

 3. 實體ATM(3日內)|須使用自動櫃員機或臨櫃匯款 

 4. 超商條碼繳費(7日內)|須列印條碼至超商繳費

【運費說明】

現正實施滿額免運!不限送貨方式,全館滿額1299免運費。

【訂單進度追蹤】

訂單送出後,您可至「我的帳戶」 > 「訂單專區」,查詢商品出貨處理進度。 如有任何修改需求或訂單問題,請直接聯繫MIHONG®,我們將盡速為您處理!

【配送方式&出貨天數】 

請特別留意,例假日及國定假日不會進行出貨程序唷! 平日(週一~週五)確認收到貨款的隔天,經小幫手核對資料無誤,便立即安排出貨。 

1. 宅配到府—配送約2-3天| 台灣本島、澎湖、金門 

2. 郵寄到府—配送約3-5天| 馬祖地區 訂單出貨當天,小幫手都會發送email通知至您註冊時所登錄的信箱喔!

【發票開立】 

MIHONG®出貨隨商品附上發票,可開立形式為個人戶發票(二聯式)與公司戶發票(三聯式)。 若您有開立統編與報帳需求,請於結帳時輸入統一編號和發票抬頭,我們將會隨貨一併寄出您的公司戶紙本發票(發票寄送地址與收件地址相同)。

【貼心叮嚀—慎防詐騙】

詐騙手法層出不窮,MIHONG®貼心提醒消費者們—「我們絕對不會要求您主動提供信用卡資料」,也「絕對不會要求消費者在取貨完成後更改付款方式」。更不可能有「誤刷產品造成分期付款10幾期,需要消費者去帳戶解除」等情況。

消費者如下單完想追加商品數,請直接取消原訂單重新下單。

如有任何購物上的疑問,請私訊「米鴻官方粉絲團或經由官方信箱詢問,服務專員會為您服務。